ABRANGÊNCIA

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários dos serviços da OficinaPAY, em todo o Brasil. Isso inclui os serviços oferecidos por meio do site www.oficinapay.com.br, bem como por aplicativos ou outras plataformas digitais desenvolvidas. Esta política regula o tratamento de informações capazes de identificar seus usuários, sejam coletadas diretamente através do portal ou armazenadas em nossa base de dados por meio de outros canais de coleta.

COMPROMISSO

A OficinaPAY tem o compromisso contínuo de garantir a privacidade de seus usuários, assegurando a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Trabalhamos ativamente para evitar a perda de informações, uso inadequado, acesso não autorizado, alterações e destruição de dados, com o objetivo de preservar a confiança e a transparência na relação com nossos usuários. Esses valores são fundamentais e inegociáveis para nós.

COLETA E USO DE DADOS

Os dados coletados pela OficinaPAY têm como objetivo oferecer uma experiência personalizada e segura aos nossos usuários. As informações podem ser coletadas através de formulários preenchidos no site, interações via chat, e-mails ou outros meios de comunicação. Esses dados podem incluir:

Nome, e-mail, telefone, e outras informações de contato;
Dados financeiros, como número de cartão de crédito, no caso de transações realizadas através do site;
Informações sobre o dispositivo utilizado para acessar nossos serviços (IP, localização, tipo de navegador, etc.);
Outras informações fornecidas voluntariamente pelos usuários.
Esses dados são utilizados para os seguintes propósitos:

Fornecer e melhorar nossos serviços;
Personalizar a experiência do usuário;
Processar transações e enviar notificações relacionadas aos serviços prestados;
Melhorar a segurança e prevenir fraudes.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A OficinaPAY não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto em situações em que seja necessário para a prestação dos nossos serviços, como no processamento de pagamentos ou quando exigido por lei.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas por nossos usuários.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais, de acordo com a legislação aplicável. Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato conosco através dos canais disponíveis.

LEGISLAÇÃO E AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

Esta Política de Privacidade está sujeita à legislação brasileira, e todas as atividades da OficinaPAY estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Caso tenha dúvidas sobre a aplicação das normas de proteção de dados, entre em contato conosco.

CONTATO

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato através do e-mail: [email protected]